Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi c168qt tại tên miền c168qt.cam và các tên miền liên kết, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của c168qt.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ nền tảng nào khác được c168qt cung cấp trong tương lai).

Điều 2 — Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của c168qt, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của c168qt.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định.
• Không thuộc diện đang tự loại trừ khỏi dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo yêu cầu của bản thân hoặc theo quyết định có liên quan.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Tự chịu trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương của mình liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

c168qt bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên, hoặc khi có lý do hợp lý để nghi ngờ thông tin cung cấp không trung thực.

Điều 3 — Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống c168qt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin người thân, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 6 của tài liệu này.

Trách nhiệm của người dùng khi quản lý tài khoản bao gồm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ c168qt nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, v.v.).

c168qt có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Xác minh danh tính khách hàng) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Hồ sơ xác minh thường bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực và ảnh chụp chân dung.

Điều 4 — Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên c168qt được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức nạp/rút tiền được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng một số ngân hàng nội địa khác.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi xác nhận từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xét duyệt trong vòng 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào quy trình xác minh và phương thức rút.
• Tiền rút chỉ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ.
• c168qt không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu từ người dùng.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra nhằm tuân thủ các quy trình kiểm soát rủi ro nội bộ.

c168qt cam kết không sử dụng số dư tài khoản của người chơi vào bất kỳ mục đích hoạt động kinh doanh nào. Số dư người chơi được quản lý tách biệt hoàn toàn với nguồn vốn vận hành của công ty.

Điều 5 — Khuyến Mãi & Thưởng

c168qt thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements): Số tiền thưởng phải được đặt cược một số lần nhất định trước khi có thể rút ra. Tỉ lệ vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn hiệu lực: Thưởng và các ưu đãi có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn mà không được hoàn trả.
• Trò chơi hợp lệ: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các trò chơi hoặc danh mục cụ thể (ví dụ: Nổ Hũ, Roulette, Tài Xỉu, Đá Gà).
• Giới hạn người dùng: Mỗi chương trình khuyến mãi thường chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình.

Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lạm dụng khuyến mãi — bao gồm đặt cược đối xứng, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc các chiến lược cá cược có rủi ro thấp được thiết kế để thoả mãn điều kiện vòng cược — sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Điều 6 — Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của c168qt:

• Gian lận dưới mọi hình thức, bao gồm gian lận giao dịch, giả mạo danh tính và làm giả tài liệu.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng c168qt vào bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản song song dù với bất kỳ mục đích nào.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc bóc lột hệ thống.
• Truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc mã nguồn của c168qt.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của c168qt.
• Cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình hoặc hỗ trợ người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ.

Vi phạm bất kỳ điều cấm nào nêu trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng, đồng thời c168qt có quyền áp dụng các biện pháp pháp lý cần thiết.

Điều 7 — Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng c168qt — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng, thiết kế giao diện, văn bản, đồ họa, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của c168qt hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng cho mục đích giải trí. Nghiêm cấm sao chép, tái xuất bản, phân phối, bán, cấp phép lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ c168qt.

Điều 8 — Giới Hạn Trách Nhiệm

c168qt cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c168qt không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược hoặc trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp phần mềm trò chơi.

Người dùng tự nhận thức được rằng cá cược mang tính rủi ro và có thể dẫn đến thua lỗ tài chính. c168qt khuyến khích người dùng đặt ra giới hạn tài chính cá nhân và sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm được cung cấp trên nền tảng.

Điều 9 — Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

c168qt bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian dối hoặc không thể xác minh danh tính.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quyết định pháp lý.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm, số dư còn lại (nếu có) sẽ được giữ lại trong thời gian điều tra. Nếu người dùng được xác minh không vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi bất kỳ khoản phí liên quan nào.

Điều 10 — Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo nguyên tắc nhất quán với các thông lệ quốc tế được áp dụng trong lĩnh vực cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và c168qt sẽ được xử lý theo quy trình sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua trao đổi trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của c168qt trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận ở bước 1, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua tổ chức trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.
• Bước 3 — Trọng tài: Tranh chấp không thể giải quyết qua hòa giải sẽ được đưa ra phán quyết trọng tài ràng buộc theo quy tắc trọng tài quốc tế phù hợp.

Trong khi chờ giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn có nghĩa vụ tuân thủ các điều khoản còn lại của tài liệu này và không được thực hiện bất kỳ hành động nào gây thiệt hại thêm cho bất kỳ bên nào liên quan.

Điều 11 — Liên Hệ & Phản Hồi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của c168qt qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web c168qt.cam, phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của c168qt sẵn sàng phục vụ người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và toàn bộ các tỉnh thành trên cả nước.